เหตุการณ์สมมติ # 1 ตัวอย่างที่ไม่ด

สิ่งที่ตรวจพบ (ปัญหา): ในช่วง 2-3 สัปดาห์ที่ผ่านมา แว่นตาของฉันเสียบ่อยมาก ซึ่งเป็นเหตุให้งานของฉันล่าช้า

การจำกัดวงปัญหา: ใช้เทปกาวใสติดเพื่อยึดเลนส์ให้ติดกับกรอบแว่นตา

รากสาเหตุ: รากสาเหตุของสิ่งที่ตรวจพบคือแว่นตาเสียบ่อย ทำให้ฉันส่งงานไม่ทันกำหนด

การปฏิบัติการแก้ไข: ใช้เทปกาวใสติดเพื่อยึดเลนส์ให้ติดกับกรอบแว่นตา ทุกครั้งที่เลนส์หลุด และขอหัวหน้าให้เลื่อนกำหนดส่งงานออกไปอีก

ข้อพิจารณา/ข้อคิดเห็น: ทำไมตัวอย่างนี้จึงเป็นตัวอย่างที่ไม่ดีสำหรับการวิเคราะห์รากสาเหตุ?
ตัวอย่างนี้แสดงถึงการวิเคราะห์รากสาเหตุที่ไม่ดีเนื่องจาก ตัวอย่างนี้เพียงแค่เน้นยำความผิดพลาดธรรมดาเท่านั้น ซึ่งทำให้บุคคลดังกล่าวไม่สามารถชี้บ่งรากสาเหตุที่แท้จริงและไม่สามารถกำหนดการปฏิบัติการแก้ไขอย่างเป็นระบบที่เหมาะสมได้ รากสาเหตุที่ระบุข้างต้น แท้จริงแล้วเป็นเพียงลักษณะของปัญหาเท่านั้นเนื่องจากไม่ได้ระบุหรือกล่าวถึงปัญหาที่แท้จริงในระบบ นอกจากนี้การปฏิบัติการแก้ไขที่ระบุนั้นเป็นเพียงการจำกัดวงปัญหา ไม่ใช่การปฏิบัติการแก้ไขอย่างเป็นระบบ ในตัวอย่างนี้จะเห็นได้ว่าสิ่งที่ตรวจพบและรากสาเหตุถูกระบุเป็นสิ่งเดียวกัน ซึ่งไม่ได้สร้างมูลค่าใดๆให้กับระบบเลย