เหตุการณ์สมมติ # 1 ตัวอย่างที่ด


สิ่งที่ตรวจพบ (ปัญหา): ในช่วง 2-3 สัปดาห์ที่ผ่านมา แว่นตาของฉันเสียบ่อยมาก ซึ่งเป็นเหตุให้งานของฉันล่าช้า

การจำกัดวงปัญหาในระยะสั้น: ใช้เทปกาวใสติดเพื่อยึดเลนส์ให้ติดกับกรอบแว่นตา

การวิเคราะห์รากสาเหต: วิธีการ: 5 ทำไม

กล่าวซ้ำสิ่งที่ตรวจพบ: เลนส์แว่นตาหลุดออกมาบ่อยมาก

รากสาเหตุของสิ่งที่ตรวจพบคือแว่นตาเสียบ่อย ทำให้ฉันส่งงานไม่ทันกำหนด

ทำไมที่ 1: ทำไมเลนส์ของแว่นตาของท่านจึงหลุดออกมาบ่อย?
ฉันเก็บแว่นตาไว้ในลิ้นชักโดยไม่ได้ใส่ซอง/กล่อง และบางครั้งมันก็เคลื่อนไปมาและชนกับสิ่งของต่างๆในลิ้นชัก

ทำไมที่ 2: ทำไมท่านจึงไม่เก็บแว่นตาโดยใส่ไว้ในซอง/กล่อง?
ฉันไม่ได้เก็บแว่นตาไว้ในซอง/กล่อง เนื่องจากฉันทำซอง/กล่องแว่นตาหาย

ทำไมที่ 3: ทำไมท่านจึงทำซอง/กล่องใส่แว่นตาหาย?
เพราะโต๊ะทำงานของฉันรกและไม่เป็นระเบียบเอาเสียเลย

การปฏิบัติการแก้ไข: ฉันจะซื้อซองใส่แว่นตาใหม่และใช้มันด้วย
ฉันจะจัดโต๊ะของฉันให้เป็นระเบียบ เพื่อที่แว่นตาของฉันจะได้ไม่เคลื่อนไปมาแล้วชนกับสิ่งของต่างๆในโต๊ะอีก เพราะว่าหากโต๊ะทำงานของฉันเป็นระเรียบเรียบร้อยแล้ว ฉันก็จะสามารถเก็บแว่นตาใว้ในซองแล้ววางไว้บนที่ว่างๆในลิ้นชักได

ข้อพิจารณา/ข้อคิดเห็น: ทำไมตัวอย่างนี้จึงเป็นตัวอย่างที่ดีสำหรับการวิเคราะห์รากสาเหตุ?
ตัวอย่างนี้แสดงถึงการวิเคราะห์รากสาเหตุที่ดีเนื่องจาก ตัวอย่างนี้ทำให้บุคคลดังกล่าวสามารถชี้บ่งรากสาเหตุที่แท้จริงและสามารถกำหนดการปฏิบัติการแก้ไขอย่างเป็นระบบที่เหมาะสมได้ รากสาเหตุที่ระบุข้างต้นได้ระบุและกล่าวถึงปัญหาที่แท้จริงในระบบ นอกจากนี้การปฏิบัติการแก้ไขที่ระบุนั้นก็ไม่ได้เป็นเพียงแค่การจำกัดวงปัญหา หากแต่เป็นการปฏิบัติการแก้ไขอย่างเป็นระบบ ในตัวอย่างนี้จะเห็นได้ว่า บุคคลดังกล่าวได้ใช้ “วิธีการ 5 ทำไม” ซึ่งเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับการวิเคราะห์รากสาเหตุของท่าน