Processo di Verifica delle Prestazioni

L'approccio al Processo di Verifica delle Prestazioni di PJR è qualcosa di più di una lista di controllo dei requisiti. I valutatori di PJR sono addestrati all'utilizzo di questo approccio al fine di collegare gli obiettivi dei vostri clienti con le prestazioni misurabili dei vostri processi. La vostra organizzazione deve soddisfare e superare le aspettative dei vostri clienti: è per questo che PJR è l'Ente di Certificazione che fa per voi! I valutatori di PJR sono impegnati a dare valore ad ogni verifica, comprendendo appieno le necessità dei vostri clienti e come il vostro sistema di gestione sia orientato al cliente e alla soddisfazione dei bisogni.

Poiché la ISO 9001:2000 è stata revisionata per dare meno importanza alle procedure documentate, i valutatori di PJR concentrano la loro attenzione sui processi di verifica a valore aggiunto, non solo sui documenti.

Come i processi di un’organizzazione sono progettati per aggiungere valore ai prodotti, i valutatori di PJR aggiungono valore attraverso il Processo di Verifica delle Prestazioni, identificando le aree per le azioni correttive e per il miglioramento continuo.